УСЛОВИЯ НА ДОПЪЛНИТЕЛНАТА ГАРАНЦИЯ ЗА АВТОМОБИЛИ HONDA

Запознайте се с условията за удължената гаранация 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Някои термини в настоящите условия имат специално значение, което е обяснено по-долу. Когато термините от този раздел са използвани в настоящите условия с главна буква, те имат посоченото специално значение, в противен случай имат обичайното си значение.

• Оторизиран сервиз на Honda означава: сервиз, който покрива всички изисквания и е сертифициран от Honda като част от официалната дистрибуторска и сервизна мрежа.

Към настоящия момент Oторизираните сервизи на Honda в Република България са следните:

 

БУЛТРАКО МОТОРС АД КЛОН СОФИЯ ИЗТОК

София, бул. „Ботевградско Шосе“ 326

 

БУЛТРАКО МОТОРС АД КЛОН СОФИЯ ИЗТОК – АСТРЕКО ЦЕНТЪР

София, кв. Нова Враждебна, ул. „Челопешко шосе“ 40

 

БУЛТРАКО МОТОРС АД КЛОН ПЛОВДИВ

Пловдив, бул. „Пазарджишко шосе“ 82

 

БУЛТРАКО МОТОРС АД КЛОН ВАРНА

Варна, бул. „3-ти март“ 22-Л

 

Официалният представител на Honda за България Бултрако АД има правото да актуализира списъка с Oторизираните сервизи.

1.2. Стандартна гаранция означава стандартната гаранция за 3 години / 100 000 км (което настъпи първо), която се предоставя за Автомобила от Honda Motor Europe Ltd., и е описана подробно в Сервизната книжка.

1.3. Период на Стандартната гаранция означава периода, през който е валидна Стандартната гаранция, а именно 3 години от датата на първоначална регистрация на Автомобила, или пробег 100 000 км (което настъпи първо).

1.4. Условия на Стандартната гаранция означава условията на Стандартната гаранция, предоставени при закупуването на Автомобила и описани в Сервизната книжка.

 

1.5. Допълнителна гаранция означава гаранция, предоставена за Автомобила от Оторизиран дилър на Honda в България, с период съгласно т. 1.6. и обхват съгласно т. 3 и 4 от настоящите Условия.

1.6. Период на Допълнителната гаранция – обхваща периода от изтичането на Стандартната гаранция до 8 г. от датата на първоначална регистрация или до 160 000 км общо изминати километри (което настъпи първо).

1.7. График за сервизна поддръжка на Honda е сервизният график, посочен в  Сервизната книжка.

1.8. Автомобил означава моторно превозно средство Honda, описано в Сервизната книжка.

1.9. Сервизна книжка е документът, предоставен от Honda заедно с Автомобила, който съдържа Графика за сервизна поддръжка на Honda, и описва изчерпателно условията на Европейската гаранция на Honda.

1.10. Сервизно обслужване означава обслужване на Автомобила в съответствие с Графика за сервизна поддръжка на Honda.

 

2. НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ И НАШИЯТ ДОГОВОР С ВАС

2.1 Кога се прилагат настоящите условия?

Настоящите условия се предлагат през периода на Допълнителната гаранция на Вашия Автомобил.

2.2 Вашите законови права.

Вие разполагате със законови права, ако възникне проблем с Вашия Автомобил съгласно договора за покупка с Вашия дилър на Honda. Например, ако Автомобилът не е с удовлетворително качество, не е подходящ за предназначението си или не отговаря на описанието, имате право на ремонт, замяна или възстановяване на заплатената сума от Вашия дилър на Honda. Тези законови права винаги са приложими и не засягат Допълнителната гаранция. Допълнителната гаранция Ви предоставя допълнителна защита наред със законовите Ви права. За по-подробна информация можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите.

2.3 Прочетете внимателно настоящите условия.

Моля, прочетете внимателно настоящите условия и запазете копие за бъдещи справки. Използвайки Допълнителната гаранция, Вие потвърждавате, че сте ги прочели и приемате съдържанието им. Ако не сте съгласни с тях, не трябва да използвате Допълнителната гаранция.

2.4 Други приложими условия.

Спрямо Вас ще се прилагат и допълнителни условия и политики, включително например Условията на стандартната гаранция (описани в Сервизната книжка) и нашата Политика за поверителност.

2.5 Нашият договор с Вас.

Сертификатът за Допълнителната гаранция се издава от Вашия оторизран дилър на Honda. Ако сте изпълнили критериите за допустимост, посочени по-долу, след изтичане на Периода на стандартната гаранция между нас възниква правно обвързващ договор за Допълнителната гаранция.

2.6 Промени в условията.

Можем периодично да изменяме или актуализираме настоящите условия. Ще Ви уведомяваме за всички съществени промени, с изключение на незначителни изменения, произтичащи от промени в приложимото законодателство или регулаторни изисквания, които ще се прилагат автоматично.

 

3. СРОК И ДОПУСТИМОСТ НА ДОПЪЛНИТЕЛНАТА ГАРАНЦИЯ

3.1 Вашият Автомобил е покрит от Стандартната гаранция за съответния период (3 години или 100 000 км, което настъпи първо), при условие че спазвате Условията на стандартната гаранция.

3.2. За да придобиете и запазите правото на Допълнителна гаранция, е необходимо кумулативно да бъдат изпълнени следните условия:

3.2.1. През целия период на Стандартната и Допълнителната гаранция всички сервизни дейности трябва да се извършват от Оторизиран сервиз на Honda, с използване на оригинални части, масла и най-съвременни диагностични средства.

3.2.2. През целия период на Стандартната и Допълнителната гаранция Графикът за сервизна поддръжка на Honda трябва да бъде изпълняван стриктно, съгласно Сервизната книжка.

3.2.3. В срок от 30 (тридесет) дни преди изтичане на Стандартната гаранцията (3 години или 100 000 км. – което настъпи първо), Автомобилът трябва да посети Оторизиран сервиз на Honda за преглед и заверка на допълнителната гаранция.

Нарушаването на което и да е от тези три условия води до отпадане на Допълнителната гаранция.

 

4. УСЛОВИЯ И ИЗКЛЮЧЕНИЯ НА ДОПЪЛНИТЕЛНАТА ГАРАНЦИЯ

Общи изключения

4.1 Допълнителната гаранция не покрива претенции, произтичащи от или във връзка със следното:

4.1.1. Неспазване на Графика за сервизна поддръжка на Honda както по време на периода на Стандартната гаранция така и през периода на Допълнителната гаранция.

4.1.2. Консумативи като свещи, филтри, накладки и други елементи на стандартното обслужване. Дефекти на ангренажни ремъци и вериги не се покриват когато не са сменени или регулирани съгласно спецификациите на производителя на Автомобила.

4.1.3. Допълнителната гаранция се предоставя само на частни клиенти. Търговска употреба на автомобила (полицейски превозни средства, линейки, превозни средства използвани от други служби за спешна помощ, таксита, автомобили под наем и др.) изключва прилагането на Допълнителната гаранция.

4.1.4. Ремонти или Сервизно обслужване по неутвърдени от производителя методи.

4.1.5. Използване на агресивни или абразивни почистващи материали по Автомобила.

4.1.6. Участие на Автомобила в състезания, ралита или други състезатeлни събития или обучения за такива събития.

4.1.7. Неправилна употреба, злоупотреба, занемаряване или управление от неправоспособни или неопитни водачи.

4.1.8. Начини на употреба, различни от посочените в Ръководството на собственика, или употреба извън ограниченията или спецификациите на Honda (напр. максимално натоварване, брой на пътниците и др.).

4.1.9. Използване на неоригинални резервни части, масла, течности или аксесоари, които не са одобрени от Honda.

4.1.10. Аксесоари, дори оригинални, монтирани след покупката на Автомобила.

4.1.11. Неоторизирани от Honda модификации, включително, но не само – промяна на мощността на двигателя, промени по купето, промени по окачването, промени по устройствата за осветление.

4.1.12. Замърсено или неподходящо гориво.

4.1.13. Естествено износване, стареене, корозия, окисляване или атмосферни въздействия.

4.1.14. Пукнатини, счупвания или повреди, причинени от замръзване, окисляване или корозия.

4.1.15. Неправилно съхранение или транспорт.

4.1.16. Всяка повреда, която не възпрепятства използването на компонент по предназначение.

4.1.17. Всякакви дефекти, пряко или косвено причинени от работа, извършена от неупълномощени трети страни, както и всички разходи за работа по отстраняване на неправилно или дефектно извършени ремонтни дейности.

4.1.18. Природни бедствия, пожар, сблъсък, кражба или последващи щети. Това включва също и повреди или влошаване на състоянието, причинени от въздействието на околната среда, като сажди или дим, химически агенти, птичи изпражнения, морска вода, морски бриз, сол и други подобни условия на околната среда.

4.1.19. Автомобили с променен или премахнат идентификационен номер.

4.1.20. Автомобили, обявени за тотална щета от застраховател, възстановявани след тежки повреди, повредени от огън или вода, или с  километраж, който не показва действителния пробег.

4.1.21. Всички компоненти, които още са покрити от удължена фабрична гаранция или сервизна кампания.

4.1.22. Механична или електрическа повреда, причинена от неправилна настройка, неправилен монтаж, злоупотреба или неправилна употреба.

4.1.23. Щети, причинени от замръзване, неподходяща експлоатационна течност, удар, злополука или небрежност.

4.1.24. Щети, причинени от злополука, опасности на пътя, неправилна употреба, небрежност, претоварване или необичайна употреба.

4.1.25. Щети от продължаване на експлоатацията след възникване на повреда, включително светване на предупредителна лампа на арматурното табло.

4.1.26.  Загуба, повреда или отказ, възникнали, докато Автомобилът е извън Географските граници, посочени в настоящите условия.

4.1.27. Щети, покрити от застраховка.

4.2. Не се покриват разходи, отговорности или претенции, предявени от трети лица.

 

4.3. Изключени компоненти.

Следните компоненти не се покриват от Допълнителната гаранция:

4.3.1 Счупени или надраскани стъкла.

4.3.2. Компоненти на каросерията и козметични елементи, включително: панели, бояджийско покритие, дръжки на вратите, стъкла, интериорна и екстериорна облицовка и тапицерия.

4.3.3. Почистване на горивната система (включително: горивопроводи, филтри, дроселови клапи и горивни помпи), както и всякакви повреди по покритите компоненти, произтичащи от използването на неправилно или замърсено гориво.

4.3.4. Клапани на двигателя – състояния (включително прогорели, заседнали или ерозирали клапани), които се дължат на износване, липса на поддръжка или неправилна употреба, както и почистване на клапаните от нагар.

4.3.5. Консумативи и елементи за периодично обслужване: експлоатационни течности, въздушни възглавници, 12V акумулатори, крушки, LED лампи, чистачки, накладки и спирачни дискове, балансиране на колелата и регулиране на ходовата част, гуми, окабеляване/кабелни снопове и др., включително и когато са вложени технологично при извършването на ремонт по Допълнителната гаранция.

4.3.6. Каталитични конвертори и GPF филтри.

4.3.7. Всички компоненти на електрическото и хибридното задвижване (високоволтова батерия, електромотори/генератори, лагери и други вътрешни детайли на системата за хибридно задвижване, електронни блокове, DC-DC конвертор, кабели за високо напрежение и др.) са с обхват съгласно Европейската гаранция на Honda (за тези компоненти – 5 години или 100 000 км, което настъпи първо).

4.3.8. Автомобилни информационни, озвучителни и развлекателни системи, системи за управление на трафика, навигация, телефони, монитори и свързано с тях оборудване (фабрично монтирано или допълнително).

4.3.9. Насрещници на вратите, брави, панти и нормални настройки за поддръжка (включително подмяната на елементи, необходими като част от рутинната поддръжка).

4.3.10. Уплътнения на вратите и каросерията.

4.3.11. Щети и ремонти, причинени от проникване на вода (напр. чрез повредени или неефективни уплътнения на врати, прозорци или покриви; оставени отворени врати или люкове; или преминаване през наводнение).

4.3.12. Зареждане на климатичната система.

4.3.13. Кормилно управление и окачване: предни/задни шенкели, накрайници на кормилната щанга, лагери на колелата, амортисьори и всички технологично свързани с тях  компоненти (тампони, пружини, подложки, маншони и др.).

4.3.14. Спирачки и хидравлика: спирачни маркучи и тръби, уплътнения, скоби.

4.3.15. Задвижване: маншони за карета, лагери на полувалове.

4.3.16. Каросерия: рамки на седалките и спомагателни елементи; ключалки и кабели/жила на вратите; ключалки и превключватели на заключващите механизми на задната врата; ключалки на предния капак и кабели/жила за отваряне на предния капак; освобождаване на капака на резервоара за гориво; освобождаване на капака за високоволтово зареждане.

4.3.17. Горивна и изпускателна система: горивопроводи (включително тръбопроводи за високо налягане); кислородни сензори (ламбда сонди), ауспух и шумозаглушители.

4.3.18. Охладителна система и течности: термостат, маркучи за охладителна течност, тръби за ATF.

4.3.19. Електрическо и електронно оборудване: ключове и дистанционни управления; сензори за паркиране; окабеляване / кабелни снопове; аудио устройства и централни дисплеи.

4.3.20. Чистачки и умиватели (пръскалки): рамена на чистачките, тръбопроводи и дюзи на умивателите.

4.3.21. Климатична система: кондензер (радиатор), компресор, уплътнения и тръбопроводи.

4.3.22. Тапицерии на седалки и интериор (арматурно табло, кори на врати и др.).

 

4.4. Географски обхват

Допълнителната гаранция е валидна на територията на Република България.

 

 

4.5. Разходи

Допълнителната гаранция не покрива:

4.5.1. Репатриране, комуникации, настаняване, храна и други разходи, причинени от повреда.

4.5.2. Всякакви разходи, свързани с телесни повреди или имуществени щети.

4.5.3. Обезщетение за загуба на време, търговски загуби или разходи за наем на заместващ автомобил по време на периода на ремонт.

 

5. РЕМОНТ ПО ДОПЪЛНИТЕЛНАТА ГАРАНЦИЯ

5.1. Оторизраният сервиз на Honda си запазва правото да определя начина на извършване на ремонта. Попадащите в обхвата на Допълнителната гаранция неизправности могат да бъдат отстранявани чрез замяна или ремонт (възстановяване) на дефектния компонент.

5.2 Всички демонтирани по време на ремонта части стават собственост на Оторизирания сервиз на Honda.

5.3 Всички заменени по Допълнителна гаранция части са покрити за периода на гаранция на съответната резервна част.

 

6. ПРЕДЯВЯВАНЕ НА ПРЕТЕНЦИЯ

При възникване на проблем, който може да доведе до гаранционна претенция, трябва незабавно да уведомите Оторизиран сервиз на Honda и да уговорите преглед на автомобила. При посещението следва да представите Сертификата за допълнителна гаранция.

 

7. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ОТОРИЗИРАНИЯ СЕРВИЗ НА HONDA

7.1. Оторизираният сервиз на Honda е длъжен:

7.1.1. Да регистрира обслужванията в Дигиталния сервизен регистър.

7.1.2. Да възстанови автомобила в изправно състояние при гаранционен ремонт.

7.1.3. Да използва оригинални Honda резервни части и консумативи при ремонтите по Допълнителната гаранция.

7.1.4. Да извършва периодичните обслужвания и ремонти съгласно стандартите на Honda.

 

8. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОПЪЛНИТЕЛНАТА ГАРАНЦИЯ

Не е необходимо да ни уведомявате, ако желаете да прекратите Допълнителната гаранция. Достатъчно е да изберете да не я използвате.

 

9. ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА ПРАВАТА

При смяна на собствеността на Автомобила Допълнителната гаранция се прехвърля на новия собственик, при условие, че той спазва настоящите условия. Може да изискаме от лицето, на което е прехвърлена Допълнителната гаранция, да предостави разумни доказателства, че вече е собственик на Автомобила.

 

10. 10. ЛИЧНИ ДАННИ

Моля, запознайте се с нашата Политика за поверителност относно обработването и съхранението на личните Ви данни и правата Ви по законодателството за защита на данните.

 

11. 11. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

За неуредените въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.